Після підключення навушників звук лунає лише з одного вуха, в чому проблема?
В переважній більшості випадків, причиною є помилка під час підключення кабелю до навушників, перевірте чи щільно все під'єднано.
Як налаштувати клавіатуру в macOS, якщо програмне забезпечення підтримує лише системи Windows?
Всі клавіатури мають вбудовані комбінації клавіш, якими ви можете налаштувати світлові ефекти та іноді, навіть, макроси. Всі доступні комбінації клавіш вказані в посібнику користувача до клавіатури.
Чи можна одночасно під'єднати декілька пристроїв до одного передавача?
Ні, такої можливості не передбачено. Ігрові пристрої з високою частотою опитування беруть максимум з можливостей одного USB-порту, підключення декількох пристроїв через хаб або просто до одного передавача призведе до помилок в роботі.
Чи можливо замінити перемикач в клавіатурі яка не має підтримки швидкої заміни?
Так, але для цього необхідно мати спеціальне обладнання та відповідні навички роботи з ним.
Один з навушників TWS-гарнітури почав працювати тихіше, в чому може бути проблема?
Зазвичай, таке трапляється через закупорення/забруднення сітки напроти динаміка. Сітка забивається виділеннями з вуха, що спричиняє зниження гучності.
Чи є сенс купувати ігрову мишку, щоб грати саме через Bluetooth?
Тільки якщо це будуть ігри не змагального характеру, де не важлива швидкість реакції та максимальна точність відстеження. Обмеження технології Bluetooth не дозволяють реалізувати весь потенціал ігрових девайсів.
Чи впливає підсвічування на час роботи від одного заряду батареї?
Так, підсвічування суттєво скорочує час роботи на одному заряді бо споживає найбільше енергії серед всіх інших компонентів.
Чи можна заряджати бездротову мишку/клавіатуру/гарнітуру зарядними блоками від розетки?
Не рекомендуємо цього робити, через можливість пошкодження пристрою несумісними значення напруги та струму. Заряджати бажано від комп'ютера або зарядного блоку малої потужності - до 10Вт(5В 2А).
Чому якість мікрофону в бездротовому режимі гірша за дротовий?
Бездротовий режим має меншу пропускну здатність та більш вразливий до перешкод від інших бездротових пристроїв, що суттєво впливає на якість запису та відтворення.
Чи можу я ремонтувати пристрій самотужки чи в місцевій майстерні якщо гарантійний термін вже закінчився?
Так, ви можете виконувати ремонт пристроїв власноруч чи в інших майстернях, за умови, що гарантійний термін вже сплив. Якщо гарантія на пристрій ще діє - звертайтесь виключно до офіційного сервісного центру.
В якому вигляді постачаються крісла та столи?
Крісла та столи постачаються в розібраному стані, але не варто хвилюватися, збірка є доволі простою та не потребує наявності додаткового інструменту.
Чому на сайті та коробці товару вказано час роботи від одного заряду "до 100 годин", а пристрій працює значно менше?
На сайті та пакуваннях вказується максимально можливе значення, якого можливо досягти лише в енергозберігаючому режимі - з підключенням через Bluetooth та без підсвічування.
Де виробляється продукція HATOR?
На даний момент, вся продукція виробляється в Китаї, про що вказано на пакуваннях та самих пристроях.
Для чого в клавіатурах є можливість перемикання між режимами 6KRO та NKRO?
Безпосередньо для ігор, особливо з великою кількістю майже одночасних натискань, режим NKRO є найбільш оптимальним. Режим 6KRO має більш скромний функціонал, але водночас надає кращу сумісність з застарілими комп'ютерами та іншою технікою(ігровими консолями, телевізорами тощо).
Клавіші Win та Alt помінялися місцями, не працюють комбінації клавіш, як це виправити?
Така поведінка вказує на те, що клавіатура перейшла в режим сумісності з macOS. Якщо ви користуєтесь операційною системою Windows, Вам необхідно перемкнути клавіатуру у відповідний режим. Перегляньте посібник користувача, щоб знайти потрібну комбінації клавіш.
Після активації Rapid Trigger клавіші стали. якось дивно себе поводити, зʼявились зайві натсикання, що робити?
Rapid Trigger — це функція магнітних клавіатур, яка змінює момент спрацювання клавіші динамічно. Замість фіксованої точки активації клавіша може миттєво повторно активуватися або скинутися залежно від її руху вгору чи вниз. У звичайній клавіатурі клавіша має пройти певну фіксовану відстань, щоб знову спрацювати. З Rapid Trigger достатньо навіть невеликого підняття й повторного натискання, тому команди виконуються швидше. Важливо памʼятати, що Rapid Trigger скорочує шлях до повторного спрацювання клавіші, але не замінює м’язову пам’ять. Після ввімкнення функції клавіатура починає реагувати інакше: рух, який раніше не мав значення, тепер може реєструватися як повноцінна дія. Якщо ви вперше користуєтесь такою функцією, спочатку можливі помилки: надто ранній контр-стрейф, випадкове продовження руху або зайві натискання. Тому потрібен час, щоб пальці звикли до меншої дистанції спрацювання. Якщо виставили надвисоку чутливість, наприклад 0.1 мм та менше - клавіатура починає реагувати навіть на дуже дрібні рухи пальця. Особливо це помітно на клавішах, де палець часто “лежить” без повного натискання: WASD, Space, Shift, Ctrl. Якщо Rapid Trigger занадто чутливий, навіть легке послаблення тиску може скинути клавішу, а мікрорух назад — знову активувати її. Також, цю функцію рекомендується використовувати у дротовому режимі, щоб унеможливити будь-яку затримку через перешкоди бездротового сигналу та передавати кожну десяту міліметра максимально точно.
